Что такое LMS
LMS (система управления обучением) — это платформа для организации и контроля образовательного процесса, управления учебным контентом, создания индивидуальных образовательных траекторий и оценки успеваемости обучающихся. Компании используют LMS для адаптации новых сотрудников, повышения квалификации и мониторинга знаний действующего персонала.
Основные пользователи на рынке LMS — крупные российские предприятия: промышленные компании, финансовые организации, торговые и телекоммуникационные корпорации.
Методология и исследовательская база
Исследование охватывает период с 2020 по 2023 год и базируется на анализе открытых источников, таких как данные Росстата, ФНС, Федеральной таможенной службы РФ, а также статистика торгов, отраслевые отчёты и публикации в СМИ. Кроме того, были проведены интервью с экспертами ключевых отраслей, включая нефтегаз, металлургию, ритейл, финансы, телекоммуникации и авиаперевозки.
Данные по рынку LMS
Емкость российского рынка LMS значительно превышает его текущий объем, составляющий 12,6 млрд рублей. Развитие рынка стимулировалось пандемией, а также уходом зарубежных поставщиков, что создало повышенный спрос на фоне ограниченного предложения. Несмотря на замедление темпов роста, рынок продолжает расширяться — с 2020 года его объем увеличился более чем вдвое. В 2023 году рост составил 114%, и положительная динамика сохраняется.
Около 20% компаний сейчас ищут российские LMS для замены зарубежных аналогов. Рынок уже можно считать локализованным.
Крупные компании, особенно с численностью персонала свыше 5000 человек, активно используют LMS — 95% таких предприятий уже внедрили эти системы. Проникновение LMS среди малого и среднего бизнеса пока составляет около 20%, что делает этот сегмент перспективным для развития.
Некоторые крупные компании предпочитают разрабатывать собственные LMS, так как существующие решения на рынке не всегда предлагают достаточный функционал. Это характерно для крупнейших предприятий с мощными департаментами R&D.
LMS-системы наиболее востребованы в энергетике, промышленности, финансовом секторе, а также в ритейле, образовании, телекоме, фармацевтике и авиаперевозках. При этом 87% пользователей LMS сосредоточены в Москве и Московской области, но ожидается, что со временем тренд на внедрение LMS охватит и регионы.
Чаще всего LMS используются для обучения стажеров, линейного персонала, региональных сотрудников и продавцов. Они помогают в освоении внутренних ИТ-систем, корпоративной политики и продуктов компании, а также в повышении квалификации.
Большинство компаний (90%) предпочитают разрабатывать учебный контент самостоятельно, хотя 30% иногда приобретают готовые курсы. Низкий спрос на универсальный контент объясняется его недостаточной адаптированностью к специфике бизнеса.
На рынке разработчиков LMS действуют около 30 ключевых игроков, что обусловлено высокими требованиями к компетенциям и долгосрочной ориентацией на рынок. Конкуренция высокая, и новые компании сталкиваются с трудностями из-за наличия популярных готовых решений, open-source продуктов и бесплатных сервисов.
Некоторые компании используют бесплатные open-source решения, такие как MOODLE, однако они часто сталкиваются с проблемами аналитики и настройки интерфейса под корпоративные стандарты.
LMS с точки зрения бизнеса: драйверы и критерии выбора
При выборе LMS компании уделяют внимание таким критериям, как открытый API, возможности структурирования контента, аналитика, поддержка разных языков, простота регистрации пользователей, удобный интерфейс, надёжность и безопасность системы. Также важна интеграция с другими корпоративными системами и масштабируемость.
Драйверами покупки LMS выступают соответствие функциональных возможностей требованиям, стоимость решения и его сопровождения.
Менее значимыми факторами считаются игровые механики, офлайн-доступ, взаимодействие пользователей и наличие готовой базы курсов внутри системы.
Перспективы развития LMS в России
Прогнозы показывают, что рынок LMS в России будет расти до 2027 года, достигнув объема в 6,72 млрд рублей. Ключевые выводы:
Рынок LMS в России имеет высокий потенциал для роста, с существенным спросом на отечественные решения, превышающим текущее предложение.
Нужны инновационные решения с расширенной функциональностью, которые смогут гибко адаптироваться под потребности конкретных компаний.
Перспективными являются три типа LMS: открытые системы для адаптации под нужды компании, системы для обучения персонала и решения, которые одновременно обучают сотрудников и повышают эффективность бизнеса.
Open-source решения остаются актуальными, но растет спрос на автономные системы, не требующие частого вмешательства разработчиков.
В будущем будет расти спрос на LMS, способные улучшать бизнес-результаты через развитие и мотивацию персонала.
